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网站问题
1.浏览网页时如何调整显示的字体大?
    IE4.0中 您可以在菜单中选“查看(View)”中的“字体(Fonts)”来选定你需要的字体大小。
    IE5.0中及以上版本 您可以在菜单中选“查看(View)”中的“文字大小(Text Fonts)”来选定你需要的字体大小。
    FireFox中,您可以在菜单中选“查看”中的“缩放”的“放大、缩小”来选定你当前页面的字体大小。
2.网页显示有乱码时该怎么办?
     在浏览网页时如出现乱码,可用如下办法解决:
    IE5.X: 在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”,然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
3.为什么有时候网页会打不开?
    如果您通过局域网上网时,由于局域网通往外部的出口带宽限制,连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。
    如果您通过电话线拨号上网,由于连接带宽的原因,会发生连接不上的问题。
    如果您遇到这种问题不要奇怪,有时您只须刷新就行,有时需要您换个时间再上。
4.IE有时显示不正常时该如何解决?
    您需要将IE重新安装一下就可解决问题.


邮箱问题
1.如何防范垃圾邮件
  一些垃圾邮件制造者通常都会利用邮件搜索软件抓取网页上的邮件地址,只要在网页源代码中含有形如abc#mail.com的字段就会被收录在垃圾邮件地址列表中,如何避免放在网页上的地址被滥用提供三种简单有效的方法:
(1)图片法:
  将Email地址用绘图软件制作成背景色透明的GIF图片,贴到网页需要显示邮件地址的位置
(2)JavaScript法
  邮件地址是abc#mail.com,可以利用JavaScript编写一段小小的程序:
<a href="javascript:navigate("mai" + "lto:" + "abc" + "#" + "mail.com")">给我发信</a>
这样不但可以巧妙的隐藏你的邮件地址,在点击链接的时候弹出Outlook的功能却没有丝毫减少。
(3)ASCII法
  首先下载“ASCII速查2004”软件,选择十进制转换ASCII码,这样程序会自动将字母转换成ASCII码。你只需在每个ASCII码前加上 “&#”,并用“;”将它们链接起来就可以了。   abc#mail.com转换成后是这样的:    abc@mail.com 看起来象乱码一样,但是显示在网页中是正常的。
2.发送的邮件对方没有收到
  造成此类问题的的原因有多种情况,比如对方的域名解析故障的情况;与对方服务器连接的线路质量较差造成的发送超时的情况;因服务端存在发送垃圾邮件的用户而被国际反垃圾邮件组织列入黑名单的情况;用户发送的邮件不满足对方服务器的反垃圾邮件策略的情况等;遇到此类问题,也可以通过常见退信内容诊断分析类内容获得帮助。
3.Web界面不能正常显示附件及不能下载附件的原因
(1)不能正常显示附件
  此问题是由于IE里面的一个设置造成的,只要取消掉该选项就可以顺利打开附件了。具体操作如下:a、打开IE浏览器,选择菜单里面的'工具'里面的 'internet选项'打开选项页面。b、在internet选项里面的'高级'标签,找到"浏览"选项然后取消掉"始终以UTF-8发送URL",然后选 择'确定'保存您做过的更改。按照上述步骤更改过设置后您就可以顺利的打开下来邮件中的附件了。
(2)不能下载附件
  此类问题是由于发件人使用了特殊编码导致,造成web界面无法识别,此情况建议您使用客户端软件,比如outlook进行下载后再阅读。 4.邮箱web界面图片以及字体不能正常显示的原因
  在web界面登陆邮箱以后,如果出现图片以及字体不能正常显示的情况,可能是由于页面设置出现错误造成的,请您点击web邮箱页面左侧栏目中的“个人设置”-》“页面设置”,重新提交更新一下设置,即可恢复正常。如果上述方法还不能解决问题,则可能与客户端浏览器的本地缓存有关,以ie浏览器为例,请您点击浏览器的“选项”-》 “internet选项”-》“常规”-》“internet临时文件”-》“删除文件[删除所有脱机内容(打勾)]”,点击确定按钮,清理本地缓存后,再刷新页面测试。

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